베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 코웨이얼음정수기렌탈 방안으로 ‘체험’을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 “”아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 전했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 9월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰버서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 물건을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했다.
그런가하면 작년 3월에는 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/웅진코웨이얼음정수기렌탈 2개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 직접 체험해느낄 수 있을 것입니다. 특별히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 아을템을 선택할 수 있는 단점이 있습니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 “”이러한 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 이야기했었다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 9분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 전년 준비 5.5%, 당기순이익은 1321억원으로 작년 대비 14.7% 상승했다.
코웨이것은 “”이번년도 5분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다””면서 “”배경가전 시장에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 73만 계정 불어난 949만 계정을 기록했었다””고 설명하였다. 이어 “”향후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 언급했다.